Comunicação Não Violenta (CNV): habilidade fundamental para a adequação da advocacia ao novo paradigma de gestão de conflitos no Brasil

Résumé

O presente artigo tem por objetivo trazer a reflexão sobre a importância da comunicação na administração dos conflitos, e da necessária habilidade comunicativa que os profissionais da advocacia precisam desenvolver. Primeiramente será realizada uma apresentação da Comunicação Não Violenta (CNV) e seus fundamentos; em seguida, será brevemente abordada a dinamicidade que o campo da gestão de conflitos vem apresentando e o papel da comunicação na administração dos conflitos. Por fim, serão apresentadas as contribuições da CNV para o profissional da advocacia. Este artigo reforçaque é necessária uma mudança no modelo comunicativo do advogado, para que possa se adequar ao novo modelo de gestão de conflitos em construção, bem como proporcionar maior resultado em sua prática profissional. A metodologia utilizada foi a pesquisa bibliográfica, e a abordagem, dedutiva.